AGB

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (sowie die Dokumente, auf die sie verweisen), nachfolgend die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, regeln die Nutzung der Website WWW.IKON-O.COM sowie den Vertrag zwischen der Nutzerin bzw. dem Nutzer der Website (also Ihnen) und der unten genannten Verkäuferin (also uns).

Ihre eigenen allgemeinen oder besonderen Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Durch die Nutzung unserer Website oder eine Bestellung über sie erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht in vollem Umfang zustimmen, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch unsere Dienste nutzen oder unsere Produkte (nachfolgend das/die „Produkt(e)“) kaufen. Wir bitten Sie in diesem Fall, keine Bestellungen aufzugeben.

Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Bitte lesen Sie sie daher vor jeder Bestellung; es gelten automatisch die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs bzw. des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

2. Angaben zur Verkäuferin

Die Handelswebsite www.ikon-o.com, nachfolgend die „Website“, ist ein Online-Shop. Sie wird betrieben von der S.R.L. IKN, einer Gesellschaft belgischen Rechts mit Sitz in der Avenue Brugmann 30, 1060 Brüssel, eingetragen in der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU/BCE) unter der Nummer 0802817431, nachfolgend „das Unternehmen“.

Sie ist per E-Mail erreichbar unter hello@ikon-o.com.

3. Ihre Daten und Ihre Besuche auf der Website

Alle Informationen oder personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, werden gemäß den Bedingungen unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und zutreffend sind.

4. Nutzung der Website

Indem Sie die Website nutzen und dort bestellen:

• erklären Sie, volljährig zu sein oder einer minderjährigen Person, für die Sie verantwortlich sind, die Nutzung dieser Website gestattet zu haben;
• verpflichten Sie sich,
  • die Website nur für rechtmäßige Anfragen und Bestellungen zu nutzen;
  • keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Haben wir Grund zu der Annahme, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, behalten wir uns vor, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren;
  • eine E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontaktangaben korrekt und genau anzugeben, und erkennen an, dass wir diese Angaben bei Bedarf zur Kontaktaufnahme nutzen dürfen (siehe unsere Datenschutzerklärung).

Um Produkte zu kaufen und eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die Produkte in Ihren elektronischen Warenkorb. Anschließend werden Sie gebeten, die Angaben zu Ihrem Kundenkonto auszufüllen und Zahlungs-, Liefer- und Rechnungsart zu wählen. Danach haben Sie die Möglichkeit, diese Angaben zu überprüfen. Die wesentlichen Merkmale und der Preis der Artikel werden Ihnen zur Bestätigung angezeigt. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sie erhalten stets eine E-Mail mit der Bestätigung und einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

5. Wesentliche Merkmale der angebotenen Produkte

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf den entsprechenden Seiten des elektronischen Katalogs der Website beschrieben. Kataloge, Verkaufsprospekte, Preislisten, Fotos und sonstige Dokumente auf der Website sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung.

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken. Dieses Recht können wir im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns außerdem vor, die von Vertriebspartnern oder Wiederverkäufern bestellten Mengen zu begrenzen oder zu stornieren.

Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen.

Das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Angebot sowie die Lieferung der Produkte gelten für folgende Länder: Frankreich, Benelux, Spanien, Deutschland.

6. Angaben zum Preis

Die am Ende des Bestellvorgangs angezeigten Preise sind Gesamtpreise inklusive Mehrwertsteuer. Lieferkosten sind darin nicht enthalten und werden zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Es werden ausschließlich Zahlungen in Euro (EUR) akzeptiert.

Sie bestätigen, über alle erforderlichen Rechte und Befugnisse zur Nutzung der von Ihnen gewählten Zahlungsart zu verfügen.

Wir setzen alle angemessenen Mittel ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten zu gewährleisten. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern. Wir haften jedoch nicht für die Folgen einer (betrügerischen oder sonstigen) Nutzung Ihrer Karte durch Dritte, insbesondere im Fall des Abfangens von Nachrichten.

Sie stimmen zu, dass Ihnen Rechnungen in elektronischer Form zugesandt werden.

7. Zahlungsbedingungen

Netto = Preise ohne Steuern; Brutto = Preise inklusive Steuern.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die auf unserer Website angegebenen Preise die belgische Mehrwertsteuer.

Lieferung nach Belgien:

Für Privatpersonen und Unternehmen: Die Preise verstehen sich brutto, inklusive der belgischen Mehrwertsteuer von 21 %.

Lieferung in einen anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union:

Privatpersonen: Die Preise verstehen sich brutto, inklusive der belgischen Mehrwertsteuer von 21 %.

Unternehmen: Die Preise verstehen sich netto (sofern Sie uns eine gültige innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen).

8. Versandkosten

Lieferungen erfolgen in folgende Länder: Frankreich, Belgien, Luxemburg über Mondial Relay.

Für Privatpersonen übernehmen wir die Versandkosten ab einem Bestellwert von 149 EUR inklusive MwSt.

Unterhalb dieses Betrags trägt die Kundin bzw. der Kunde die Versandkosten; diese hängen vom Gewicht der Bestellung, der gewählten Versandart und der Lieferadresse ab. Die Preise der verschiedenen Versandarten finden Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website.

Zusätzliche Versand-, Liefer-, Porto- und sonstige Kosten können anfallen.

Um einen einwandfreien Zustand und die Sicherheit während des Transports zu gewährleisten, werden alle Produkte nach den üblichen Standards sorgfältig verpackt und geschützt.

Die Transportrisiken trägt die Kundin bzw. der Kunde.

9. Ablehnung einer Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von unserer Website zu entfernen und/oder Inhalte oder Informationen darauf zu ersetzen oder zu ändern.

Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellungen auszuführen. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass wir die Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung ablehnen müssen.

10. Online-Zahlung

Die Website bietet ausschließlich die Zahlung per Karte über das sichere Zahlungssystem von Shopify an.

Akzeptiert werden folgende Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Maestro, Union Pay, Bancontact, Shop Pay.

Auf der Zahlungsseite werden Sie gebeten, Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte) einzugeben.

Die Website haftet nicht für die Folgen einer (betrügerischen oder sonstigen) Nutzung der Kreditkarte durch Dritte, insbesondere im Fall des Abfangens von Nachrichten.

Die Zahlungsprüfung erfolgt durch Shopify.

Sobald die Zahlung akzeptiert und bestätigt ist, wird sie geprüft und online ausgeführt. Die Lieferung der Produkte erfolgt nach vollständigem Eingang des Kaufpreises sowie der Versandkosten.

11. Lieferung der Ware

Unsere Partner bemühen sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall spätestens 30 Werktage nach dem Tag, der auf Ihre Bestellung folgt.

Es kann jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände oder des gewählten Liefergebiets zu Verzögerungen kommen.

Bitte prüfen Sie Paket und Produkt bei der Lieferung. Stellen Sie bei der Lieferung offensichtliche Schäden fest, vermerken Sie diese bitte sofort auf dem Lieferschein, bevor Sie den Empfang mit Ihrer Unterschrift bestätigen. In jedem Fall müssen sichtbare oder versteckte Schäden per Einschreiben oder per E-Mail an folgende Adresse gemeldet werden:

S.R.L. IKN
Avenue Brugmann 30
1060 Brüssel
hello@ikon-o.com

Die Website haftet nicht für Schäden, die durch die Lieferung entstehen oder während der Lieferung auftreten. Die Risiken gehen vollständig zu Ihren Lasten. Reklamationen sind in diesem Fall an das Transportunternehmen zu richten.

12. Widerrufsfrist, Bedingungen und Rücksendung

Jede in Belgien ansässige Kundin bzw. jeder in Belgien ansässige Kunde hat das Recht, uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie bzw. er oder ein von ihr bzw. ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung erhalten hat, ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass sie bzw. er vom über unsere Website getätigten Kauf zurücktritt.

Diese Bestimmung gilt für alle Kundinnen und Kunden, die in ihrem Wohnsitzland einen gleichwertigen Schutz genießen.

Gewerbliche Kundinnen und Kunden haben kein Widerrufsrecht.

Der Widerruf kann per E-Mail an hello@ikon-o.com, per Einschreiben an Avenue Brugmann 30, 1060 Brüssel, oder auf jedem anderen Weg erklärt werden – entweder mit dem dafür vorgesehenen Muster-Widerrufsformular oder durch eine eindeutige Erklärung, aus der der Entschluss zum Widerruf klar hervorgeht. Es liegt an Ihnen, einen Nachweis über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts aufzubewahren.

Ihr Widerrufsrecht setzt voraus, dass Sie die gesamte Lieferung so schnell wie möglich zurücksenden, in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen nach Absendung der E-Mail oder des Einschreibens, mit dem Sie den Widerruf erklärt haben.

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Sie dürfen nicht getragen worden sein und müssen noch ihr Originaletikett tragen. Einige Produkte sind aus hygienischen Gründen versiegelt; Rücksendungen dieser Produkte werden nur erstattet, wenn das Originalsiegel unversehrt ist.

Wir erstatten den Preis des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, wobei wir die Erstattung bis zum Erhalt des Pakets oder eines Rücksendenachweises zurückhalten können. Bitte bewahren Sie daher einen Nachweis über die Rücksendung per Post oder auf einem anderen Weg Ihrer Wahl auf. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie haben einer anderen Zahlungsart zugestimmt und Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.

Nach Ablauf dieser Frist von 14 Tagen werden gelieferte Produkte nicht mehr zurückgenommen oder erstattet. Wir behalten uns außerdem vor, die Erstattung zurückgesendeter Produkte zu verweigern, wenn diese durch einen Umgang an Wert verloren haben, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht (zum Beispiel, wenn die Produkte unvollständig, beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen).

Wer von diesem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt sämtliche Rücksendekosten sowie alle weiteren durch die Rücksendung der Produkte entstehenden Kosten. Wenn Sie nicht das von uns empfohlene Transportunternehmen nutzen, erfolgt die Rücksendung auf Ihr eigenes Risiko.

13. Eigentum und Gefahrübergang

Das Eigentum am Produkt geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises und gegebenenfalls der Versandkosten auf Sie über, unabhängig vom Lieferdatum des Produkts.

Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung des Produkts geht mit der Lieferung und dem Empfang des Produkts durch Sie oder durch eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, auf Sie über. Das Datum auf dem Lieferschein gilt als Nachweis des Lieferdatums.

14. Gewährleistung

• 14.1 Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Bitte prüfen Sie es bei Erhalt ebenso. Stellen Sie bei der Lieferung offensichtliche Schäden fest, vermerken Sie diese bitte sofort auf dem Lieferschein, bevor Sie den Empfang unterschreiben. In jedem Fall müssen sichtbare oder versteckte Schäden gemäß Artikel 11 genau gemeldet werden. Diese Gewährleistung umfasst nur Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Mängel oder Schäden durch die Nutzung der Produkte und/oder Ihre Fahrlässigkeit sind nicht abgedeckt.
• 14.2 Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen. Es ist jedoch nicht möglich, die tatsächliche Farbe der Produkte am Bildschirm exakt wiederzugeben; die Farbdarstellung hängt zudem von Ihrem Gerät ab. Wir können daher keine Verantwortung für die Farbtreue übernehmen. Die zu den Produkten gehörenden Unterlagen dienen nur der Information und sind nicht vertraglich bindend.
• Wir akzeptieren daher keine Reklamationen oder Gewährleistungsansprüche wegen Unzufriedenheit mit den Farben und/oder Beschreibungen der Produkte.
• 14.3 Wir haften unter keinen Umständen für Verzögerungen oder die Nichtausführung einer Bestellung, wenn diese auf technische oder sonstige Ursachen außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind. In diesem Fall sind wir berechtigt, Transport und Lieferung – soweit angemessen und erforderlich – zu verschieben oder die Bestellung zu stornieren.
• 14.4 Über die in Artikel 12 dieser Geschäftsbedingungen genannte Frist hinaus können keine Ansprüche geltend gemacht werden und es wird keine Gewährleistung übernommen.

Die oben genannten Gewährleistungen sind abschließend und ersetzen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen.

15. Geistiges Eigentum

Die Website und alle ihre Elemente – einschließlich aller Daten, Inhalte, Grafiken, Formen, Bilder, Fotos, Audio- und Videoclips, Dokumentationen und sonstigen Materialien auf, in oder über die Website sowie deren Auswahl, Koordination, Anordnung, Organisation und Gestaltung – sind unser ausschließliches Eigentum und durch die geltenden Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt, insbesondere durch die Marke „Ikono“, das Urheberrecht und das Recht des Datenbankherstellers.

Die Nutzung der Website ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe von Marken, Texten, Fotos, Datenbanken oder sonstigen auf der Website verbreiteten Materialien – in welcher Form auch immer – ist ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung streng untersagt.

Jeder Hyperlink, der direkt auf die Website verweist, bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Genehmigung. Auf unser Verlangen ist jeder Link in jedem Fall zu entfernen.

16. Beweisführung

Die in unseren EDV-Systemen unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Nachweis der Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen Ihnen und uns.

Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

17. Kundenservice

Für unsere Haftung für fehlerhafte Produkte gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Geschäftsbedingungen sind auf der Website abrufbar und können über die Druckfunktion Ihres Computers ausgedruckt werden.

Die Anwendung des Wiener UN-Kaufrechts (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Reklamationen, die nicht in den Anwendungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen und/oder außerhalb der hierin genannten Fristen erhoben werden, können per E-Mail oder Post an die oben genannten Adressen gerichtet werden, ohne dass wir verpflichtet sind, ihnen nachzukommen.

18. Rechtswidrigkeit und Unwirksamkeit

Die etwaige Rechtswidrigkeit oder Unwirksamkeit eines Artikels, Absatzes oder einer Bestimmung – ganz oder teilweise – berührt in keiner Weise die Wirksamkeit der übrigen Artikel, Absätze oder Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wird ein Teil dieser Geschäftsbedingungen insgesamt als unwirksam angesehen, wird er durch eine Bestimmung ersetzt, die der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

19. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Anhand des Datums der letzten Aktualisierung können Sie feststellen, ob sie seit Ihrem letzten Besuch geändert wurden.

Wenn Sie die Website nach solchen Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie diesen Änderungen zu.

20. Alternative Streitbeilegung

Gemäß den geltenden Vorschriften weisen wir Sie auf das Bestehen außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren hin, insbesondere auf das von der Europäischen Kommission eingerichtete Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=DE

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Vorbehaltlich zwingender Schutzvorschriften unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen belgischem Recht.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel zuständig.

22. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse hello@ikon-o.com.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 5.8.2023 aktualisiert.