Verzendbeleid

Verzendbeleid

Waar leveren wij?
Wij leveren in België, Frankrijk en de volgende landen van de Europese Unie: Luxemburg, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Italië, Griekenland, Ierland, Denemarken, Finland, Zweden, Polen en Tsjechië.

Verzendkosten
Verzending is gratis voor alle bestellingen vanaf € 150 (btw inbegrepen).
Voor bestellingen onder € 150 geldt een vast verzendtarief:
– België: € 10
– Frankrijk: € 8
– Andere landen van de Europese Unie: € 12
De verzendkosten worden getoond voordat je je bestelling bevestigt. Al onze prijzen zijn inclusief btw. Omdat wij enkel binnen de Europese Unie leveren, betaal je bij levering geen invoerrechten of extra kosten.

Levertijden
Je bestelling wordt binnen 1 à 2 werkdagen klaargemaakt. De levering duurt meestal 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. In elk geval wordt je bestelling uiterlijk 30 dagen na je aankoop geleverd. Bij een onverwachte vertraging brengen we je op de hoogte.

Verpakking
Elk artikel wordt zorgvuldig verpakt, zodat het in perfecte staat bij je aankomt.

Ontvangst van je pakket
Controleer je pakket bij levering. Als de verpakking beschadigd lijkt, vermeld dit dan indien mogelijk op het afleverbewijs van de vervoerder en neem binnen 48 uur contact met ons op via hello@ikon-o.com, zo mogelijk met een foto. Gaat een artikel verloren of raakt het beschadigd tijdens het transport, dan sturen we je een nieuw exemplaar of betalen we je terug.

Contact
IKN SRL – Brugmannlaan 30, 1060 Brussel, België – hello@ikon-o.com