Frais de livraison
Les livraisons sont effectuées dans les pays suivants : France, Benelux, Espagne, Allemagne, via Mondial Relay.
Les frais de livraison sont à notre charge pour toute commande supérieure ou égale à 149 € TTC pour les particuliers.
En dessous de ce seuil, les frais de livraison sont à la charge du client et dépendent du poids de la commande, du type de livraison choisi ainsi que de l'adresse de livraison. Vous trouverez sur le site les différents tarifs en fonction du mode de livraison sélectionné au moment de la validation de votre commande.
Des frais supplémentaires liés à l'expédition, à la livraison, à l'affranchissement ou à d'autres services peuvent être requis. Pour garantir l'état parfait et la sécurité des produits pendant le transport, tous nos articles sont soigneusement emballés et protégés selon les normes en vigueur.
Les risques liés au transport sont supportés par le client.
Livraison des marchandises
Nos partenaires s'efforcent de livrer votre commande dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 5 jours ouvrables. La livraison a lieu, dans tous les cas, au plus tard 30 jours ouvrables après la validation de votre commande.
Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou de la zone de livraison choisie.
Il est impératif de vérifier le colis et les produits au moment de la livraison. Si vous constatez des dommages apparents à la réception, vous devez les signaler immédiatement sur le bordereau de transport avant d’apposer votre signature. En cas de dommage visible ou caché, vous devez en informer par courrier recommandé ou par e-mail à l’adresse suivante :
S.R.L. IKN
Avenue Brugmann, 30
1060 Bruxelles
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Le site ne peut être tenu responsable des dommages résultant de, ou survenant lors, de la livraison. Les risques liés à la livraison restent entièrement à votre charge. Toute réclamation doit être adressée directement au service de livraison.
